Un réseau social solidaire ?

Les rencontres d’Autrans, qui viennent d’avoir lieu, ont vu la naissance dun réseau social thématique, le Web2solidarité, créé par l’Agence mondiale de solidarité numérique.

Le Web2solidarité, réseau social des acteurs de la solidarité numérique ambitionne de :

• Informer sur les réalités de terrains et les solutions aux fractures numériques
• Réunir les acteurs de la solidarité numérique
• Collaborer pour la mise en œuvre d’études et de projets de solidarité numérique

Il regroupe des membres autour de thèmes comme l’ économie (e-commerce, microcrédits, transactions et services bancaires par téléphone, télétravail, industries du numérique,...), l’ accessibilité (e-inclusion, standards du Web, handicapés, accès des handicapés, des jeunes ou des femmes, fracture du genre, fracture générationnelle,...), la santé (Télésanté, télémédecine, consultations, diagnostiques, interventions chirurgicales, interprétation d’images via Internet, satellites ou téléphones...), l’ éducation (Technologies de l’information et de la communication dans l’enseignement (TICE), Formation à Distance, Contenus et ressources pédagogiques numériques,…), l’ agriculture (Gestion de l’eau, exploitations et cultures agricoles, élevages, suivi des bétails,.. via les TIC), l’ administration (e-administration, e-gouvernance, informatisation, dématérialisation, coopération décentralisée, collectivités territoriales, politiques publiques TIC,…), la connectivité (Infrastructures et technologies de réseaux (Wi-fi, Wimax, Haut Débit, câbles satellites...), désenclavement numérique, accès/service universel...), l’ environnement (Réemploi et recyclage de matériels informatiques, TIC et Développement durable, ressources énergétiques, empreinte carbone), la culture (Industries culturelles : cinéma, musique,...).

Certes ce réseau semble marqué par une solidarité Nord-Sud (sur ce plan, Internet permet de rassembler les personnes), mais ne semble guère aller au bout de ses ambitions puisqu’il ne prend pas en compte, apparemment, un domaine qui traverse tous ceux qui sont cités : celui de la pauvreté... Le Web permettrait-il seulement d’être solidaires entre gens d’un même milieu ?

S’exprimer au travers de l’informatique

Un intéressant projet est en train de voir le jour en Bretagne, un "wiki [1] des gens du voyage". Voici un extrait de la présentation du projet :

Synthèse du projet envisagé :

Faire exister le Wiki Gens du voyage (Wiki GDV) en impulsant la dynamique à partir de Brest

Objectifs :

• soutenir les gens du voyage dans la découverte du multimédia et de l’internet
• favoriser l’expression (écrite ou orale) des gens du voyage par l’appropriation et le développement du WIKI GDV
• co-construire les pratiques du réseau de partenaires autour du WIKI GDV
• diffuser l’initiative au niveau départemental, régional et national

Public :

• familles accueillies sur le terrain d’accueil des gens du voyage de Brest (35 emplacements familiaux)
• structures partenaires accueillants les gens du voyage sur la ville de Brest
• structures à l’échelle départementale et nationale souhaitant développer le Wiki GDV (associations de voyageurs, structures travaillant auprès des gens du voyage, FNASAT…)

Animation :

• Permanente et bénévoles de l’Association Infini
• La coordinatrice du projet social de l’aire d’accueil des gens du voyage et l’assistante sociale accompagneront la mise en place de l’action sur le terrain.

(lire la suite...)

Les Relais Services Publics, une chance pour l’accès aux droits ?

L’administration française met tout doucement en place des "Relais Services Publics" : "Les Relais Services Publics, c’est la possibilité, en un même lieu, d’être accueilli par un agent, d’obtenir des informations et d’effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics, en utilisant Internet et les facilités de communication et de rapprochement offertes par les nouvelles technologies.
Cette structure d’accueil légère peut être portée, selon le contexte local, par la mairie, une structure intercommunale, un service de l’État, ou même une association. Le respect d’une charte nationale vient garantir la qualité de l’accueil et des services proposés.
Les structures déjà existantes ou celles nouvellement créées devront respecter un cahier des charges relativement simple :

• un lieu d’accueil doté d’une connexion Internet (si possible) haut débit ;
• un ou plusieurs animateurs formés par les services publics partenaires, capable de renseigner l’usager, de l’aider à effectuer des démarches simples, à constituer ses dosiers ou de l’orienter vers les interlocuteurs compétents dans le cas de demandes plus complexes ;
• une ouverture plusieurs jours par semaine.."

On peut espérer que cette nouvelle formation d’intermédiaires entre citoyens et services publics permettra à ceux qui sont les plus en difficultés de progresser dans l’accès aux droits.

ICT4D Bibliography

Un important site en anglais, intitulé ICTLogy, propose une bibliographie abondante, accessible, par ewxemple, à partir de leurs catégories.

On y trouvera un relevé de la littérature, des rubriques sur les infrastructures, sur les services en ligne et sur le développement, ainsi que des programmes de recherche et des publications.

A partir de la page intitulée "bibliographie", on aura accès, soit aux personnes, institutions produisant des travaux dans ce domaine, soit aux travaux eux-mêmes, classés par catégorie, type d’auteurs, types de projet, langues et pays.

Malheureusement, il est à regretter que les personnes concernées par cette "division numérique" ne soient pas prises en compte en tant que telles...

Precarité, médiation, lien social et TIC

Sources : Réseau des EPM du Lyonnais, @-Brest, Psaume

Date : juillet 2006

Résumé :
Un cycle de rencontres organisé à Brest à l’été 2006 sur le thème " Precarité, médiation, lien social et TIC " a donné lieu à plusieurs compte-rendus qu’il est intéressant de consulter.

On y trouvera une approche des publics fragilisés, de l’insertion et d’études engagées mais aussi des apports d’acteurs.

• Precarité, médiation, lien social et TIC - Invitation à la rencontre entre acteurs et chercheurs (Brest 2006)
• Aller au devant des publics les plus éloignés. Précarité, médiation, lien social et TIC (Brest 2006)
• Atelier 11. « Lien social, précarité et TIC : invitation au dialogue entre chercheurs et acteurs.
• E.fracture. Les usages des TICe dans l’insertion

Lutte contre l’illettrisme et TIC

Source : EPM du Lyonnais

Résumé :
Le Réseau des Espaces Publics Multimédia du Lyonnais a mis à disposition un certain nombre de ressources (générales ou retours de projets) concernant les TIC et l’illettrisme

et aussi, sur ce site, les articles concernant l’illettrisme

L’utilisation des systèmes de gestion de contenus (CMS), blogs et wikis dans les Espaces Publics Numériques

Source : Les jeudis des EPN

Date : Rencontre du 26/10/2006

Résumé :
Les participants y font le point de leurs pratiques et des questions que posent l’usage d’outils de publication de contenus dans des EPN, en particulier pour des publics qui sont peu habitués à ces usages.

Aperçu sur les Etats-Unis

Aux Etats-Unis, les initiatives autour de la fracture numérique ("Digital divide") sont nombreuses depyuis 1995, année du premier discours du Président clinton sur le sujet.

Nous voudrions ici en signaler quelques unes :

• Le MIT (Massachusetts Institute of Technology) a travaillé dans de nombreux domaines.
• High Technology and Low-Income Communities, prospects for the positive use of advanced information Technology, MIT Press, 1998, et en particulier Computer as a Community Memory : How people in very poor neighborhoods made a computer their own dont le projet "Internet de rue" s’est inspiré.
• A l’heure actuelle, Seymour Papert et David Cavallo travaillent sur l’apprentissage avec l’ordinateur à $100 : Learning with a Hundred-Dollar Computer, mais aussi de façon plus générale sur les processus d’apprentissage "Education Approaches". On se souviendra que S. Papert fut l’inventeur du langage Logo.

• La Fondation Benton est connue pour se consacrer à l’étude de la fracture numérique : "Despite the current technological revolution, a divide continues to exist between those people and communities who can make effective use of communications tools and those who cannot. The term most often employed for this gap is the digital divide.". Elle a mis au point un réseau d’information, de personnes, d’organisations,... le Digital Divide Network.

• plus orienté vers les infrastuctures, on citera Cybertelecom : "Established in 1997, Cybertelecom is an educational non profit dedicated to raising awareness of and promoting participation in federal initiatives that impact the Internet " qui effectue une veille électronique sur le fossé numérique.

A côté de ces grands organismes existent de très nombreuses fondations, instituts,... dont certains déclarent se consacrer particulièremnt aux plus pauvres, comme la Fondation Bresee (Los Angeles)

TIC au Brésil

Date : 28.03.2006

Résumé :
RITS (Rede de Informaçãoes para o Terceiro Setor) : A Rits é uma organização sem fins lucrativos. Nossa missão ? Oferecer informações sobre o terceiro setor e acesso democrático à tecnologia de comunicação e gerência do conhecimento. Estamos certos de que esses instrumentos repercutirão positivamente sobre a qualidade e a eficácia das ações do setor. Veja também o portal : Cidadania na Internet

Le RITS, Réseau d’information pour le secteur tertiaire, organisme sans but lucratif, basé à Rio de Janeiro, qui oeuvre depuis 1997 pour mettre l’informatique et ses outils de communication au service des pauvres. Le RITS tire son nom de son objectif ultime : créer un véritable réseau d’informations pour la société civile.

Le portail "Cidadania na Internet" développe plusieurs rubriques, comme "Faim et pauvreté", "citoyenneté", "droits humains"...

O sampa.org é uma iniciativa aberta a toda a população e pretende ajudar São Paulo a se tornar uma cidade melhor, mais próspera, mais humana e mais justa, disseminando e compartilhando democraticamente o conhecimento e a informação.
Nosso objetivo é ampliar a cidadania ativa, contribuindo para o desenvolvimento social, cultural e econômico e combatendo a exclusão social em São Paulo por meio da democratização do acesso ao conhecimento, utilizando intensivamente as novas tecnologias de informação. Para isso articulamos uma Rede Pública de Comunicação e Informação, que viabiliza Telecentros com atividades planejadas e conexão à rede mundial de computadores.

Sampa.org est une initiative ouverte à toute la population qui prétend aider São Paulo à devenir une ville meilleure, plus prospère, plus humaine et plus juste, en disséminant et en partageant démocratiquement la connaissance et les informations.
Notre objectif est d’élargir la citoyenneté active, en contribuant au développement social, culturel et économique et en combattant l’exclusion sociale à São Paulo au moyen de la démocratisation de l’accès à la connaissance, en utilisant intensivement les nouvelles technologies d’informations. Pour cela nous articulons un Réseau Public de Communication et des Informations, qui viabilisent des Telecentres avec leurs activités et une connexion au réseau mondial d’ordinateurs.