Expérimentation en Ille-et-Vilaine et en Côtes d’Armor d’un dispositif global de services innovants de maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes

Source : Artesi

Date : 25/09/06

Résumé : Le vieillissement de la population française met à jour un double enjeu, sociétal et économique, auquel doivent faire face les collectivités territoriales avec le manque de places en instituts spécialisés et le coût de la mise en institution. Dans ce contexte, les collectivités territoriales, et tout particulièrement les départements dans le cadre de leur mission d’action sociale, souhaitent répondre au mieux aux attentes et aux besoins des personnes âgées et de leur entourage, en explorant les voies les plus innovantes, porteuses d’avenir, dans le domaine de l’aide au maintien à domicile. Ainsi France Télécom et les Conseils généraux d’Ille-et-Vilaine et des Côtes d’Armor expérimentent, en partenariat avec les acteurs médico-sociaux, un dispositif global de services innovants de maintien à domicile des personnes âgées grâce aux technologies de l’information et de la communication. Il s’agit de favoriser le maintien à domicile des personnes âgées ; d’améliorer le sentiment de sécurité des personnes âgées et rassurer leurs proches ; d’alerter et diffuser de l’information instantanée auprès de personnes identifiées en cas d’urgence ; de maintenir un lien social et familial humanisé et chaleureux entre la personne âgée et son entourage. L’expérimentation en Ille-et-Vilaine et dans les Côtes d’Armor concerne 34 personnes âgées. Le dispositif global de services mis à leur disposition permet de faire de la prévention, d’accroître leur sécurité, de maintenir le lien social ou de rompre l’isolement. Le dispositif repose sur un système d’alerte manuel ou automatique, d’un visiophone permettant de joindre en " permanence", en cas de besoin, un centre de téléassistance, les services d’urgences, un proche, les services de la Mairie... Enfin le service est complété par une plateforme innovante permettant de prioriser automatiquement les appels en fonction de la nature de l’alerte et d’un cahier de liaison électronique mis à disposition des acteurs médico-sociaux.

Proposition de guide "Collectes de mémoires, multimédia et lien social"

Source : Créatif-public

Date : 25/09/06

Résumé : proposition de création d’un guide sur les collectes de mémoires, le multimédia et le lien social. Ce guide a vocation à être au croisement de l’accès public, du travail d’accompagnement des personnes et de l’écriture collaborative et multimédia. Depuis quelques années, nombre de médiateurs de l’accès public se sont rendus compte de l’intérêt des outils de l’internet pour valoriser les personnes en précarité, recréer du lien social et contribuer à la reconquête de l’estime de soi. Récits de vie, projets intergénérationels, mémoires d’un quartier, les initiatives se sont multipliées qui donnent à voir et sortent de l’anonymat ce que chacun parfois modestement a contribué à construire. Autour de reconversions industrielles, de réaménagements urbains, de projets de territoires, il s’agit de relier par ces collectes de mémoire le passé et l’avenir, en donnant à voir la richesse des histoires individuelles qui font ce creuset commun qui nous réunit. C’est ce croisement des collectes de mémoires, du multimédia et de l’attention au lien social, que créatif propose de parcourir ensemble par la rédaction d’un quatrième guide. Créatif public fait appel aux acteurs de l’accés public et aux médiateurs de l’expression multimédia intéressés par ce sujet, avant de retenir ce thème et de mettre en chantier un guide.

La clinique de La Châtaigneraie suit ses patients par Wi-Fi

Source : Indexel.net

Date : 13/09/06

Résumé : la clinique de La Châtaigneraie dans le Puy-de-Dôme vient de déployer dans ses 16 salles d’opération le système de géolocalisation en temps réel RTLS (Real-Time Location System) d’Ekahau, lui même basé sur le réseau sans fil de Symbol. L’objectif est d’améliorer la qualité des soins aux patients et de réduire les temps d’attente entre les interventions. La localisation en temps réel des patients poursuit trois objectifs : améliorer le confort du patient en réduisant les temps d’attente ; assurer une traçabilité sans faille de son passage au bloc opératoire sans entraîner de surcharge de travail pour le personnel ; fournir aux soignants une information fiable et en temps réel. Concrètement, lors de l’arrivée du patient en bloc opératoire, le brancardier alimente le système informatique par deux lectures optiques : une pour le "tag" (l’émetteur) et une autre pour identifier le patient. A partir de ce moment, le tag est tracé et géolocalisé. A la sortie du patient de la salle de réveil, le brancardier identifie le tag avant de le reposer sur le rack de chargement entraînant l’arrêt de la traçabilité. Plutôt qu’une solution basée sur GPS ou RFID, la clinique a préféré la triangulation Wi-Fi. L’établissement était en effet déjà équipé de bornes Wi-Fi pour d’autres applications : chariot de soin informatisé, saisie des commandes des repas au pied du lit, accès internet pour les patients, etc. La clinique a donc préféré s’appuyer sur les têtes de réseaux Wi-Fi Symbol déjà en place auxquelles elle ajouté deux commutateurs (switchs) WiFi Netgear pour améliorer la triangulation. Cette dernière est réalisée grâce au logiciel Finder d’Ekahau qui positionne les 50 "tags" fournis par Ekahau. Le projet a débuté début mai 2006. Le développement des applications métier et des interfaces avec les logiciels de localisation se sont étalés jusqu’à fin juin et sont actuellement en phase de tests. Le déploiement en bloc opératoire a été réalisé courant août avec une mise en production à la mi-septembre. C’est Airmedis, partenaire d’Ekahau et de Symbol, spécialisé dans les technologies Wi-Fi dans le secteur de la santé, qui a été en charge de l’étude, du paramétrage et du déploiement des solutions au sein de la clinique.

Technologies urbaines, Vieillissements et handicaps

Technologies urbaines, Vieillissements et handicaps

Auteurs : Pennec S. Le Borgne-Uguen F. (Dir.), (ARS, Université de Bretagne Occidentale et M@rsouin)

Date de parution : 2005, Pernnes, Ed. ENSP, Coll Recherche Santé Social.

Résumé : cet ouvrage a pour objet les répercussions de l’introduction des nouvelles technologies et des objets techniques dans les univers de la ville et des habitations. Il étudie la diversité des ajustements qui président à l’acceptation, à la mise en usage et parfois au refus de ces nouveaux objets principalement en matière de mobilité. Comment ces nouvelles technologies permettent-elles aux individus ayant un handicap de maintenir leurs compétences, d’être mobiles et d’exercer leurs activités ? En quoi ces technologies permettent-elles l’accès à des informations, le maintien d’échanges avec autrui ou la réalisation d’activités impossibles sans leur présence ? C’est l’individu dans sa relation avec les objets qui est au centre des questionnements traités. Au domicile, comme dans l’espace public, il s’agit d’interroger les extensions et les glissements d’usage des objets ordinaires et leur capacité à compenser les limites de mobilité des individus. L’objectif est aussi de comprendre les conditions d’acquisition et d’appropriation des objets spécifiquement destinés à compenser les effets des handicaps. L’ouvrage est subdivisé en trois parties. L’une porte sur le domicile et ses aménagements, la seconde est centrée sur les objets de communication et leurs usages, la troisième envisage les liens entre les pratiques et les conceptions des technologies urbaines, en particulier dans le domaine des transports.

Le label AccessiWeb migre vers l’Europe

Source : @Brest

Date : 20/09/2006

Résumé : tous les pays européens ont ou vont voter une loi rendant obligatoire l’accessibilité des sites et services Web du secteur public. Ce fait sans précédent d’harmonisation de la société de l’information à des fins d’égalité des citoyens est impulsé par l’Union européenne et ses différentes entités depuis 2000 avec l’annonce du plan d’action eEurope 2002 : une Société de l’Information pour Tous. Depuis, ce plan d’action a été suivi par le plan eEurope 2005 et nous venons d’entrer dans le plan eEurope 2010. Le label AccessiWeb est le premier label en Europe à appliquer le « schéma de migration vers une accessibilité du Web harmonisée en Europe ». Suite à la publication en ligne de la version 1.0 de la méthodologie européenne UWEM 1.0 (anglais), l’association BrailleNet a procédé à sa traduction en français, puis a développé le tableau de correspondance AccessiWeb/UWEM 1.0 entre les critères AccessiWeb (niveau Bronze et Argent) et les niveaux de UWEM 1.0 (priorité 1 et 2 de WCAG 1.0).

GeRONDE, plate-forme numérique pour personnes âgées ou handicapées

Sources : l’observatoire Oten/@Brest

Date : 17/09/2006

Résumé : le conseil général de la Gironde prépare une plate-forme de coordination pour la prise en charge sanitaire et sociale des personnes âgées et personnes handicapées. Ce programme appelé GeRONDE prévoit un "portail offre sociale", accessible tant aux professionnels qu’aux publics concernés qui pourront déposer une demande d’aide sociale ou d’allocation (par exemple l’APA) et en suivre l’état d’avancement ; un "dossier à informations partagées" entre partenaires sanitaires et sociaux, accessible via le portail, - un "dossier unique interinstitutionnel" entre le conseil général de la Gironde et les caisses de retraite. L’objectif est de favoriser le maintien à domicile et l’autonomie de la personne âgée et de la personne handicapée, d’améliorer l’accès et la diffusion de l’information des dispositifs sociaux existants aux publics, de développer un service de proximité coordonné pour assurer le bien-être de la personne. Ce projet part d’un constat : en 1999, un Girondin sur cinq a plus de 60 ans. L’augmentation du nombre de personnes de plus de 75 ans a été plus marquée dans ce département entre 1990 et 1999. C’est dans ce contexte social que le conseil général de la Gironde s’est penché sur les moyens et outils à mobiliser pour anticiper ce phénomène, avant même le renforcement de ses missions auprès de la personne âgée et de la personne handicapée. Les services du Conseil général de la Gironde à engager une réflexion sur l’opportunité de mettre en place une plate-forme de services TIC, répondant tant aux besoins des professionnels en charge de la personne âgée qu’à ceux du public.

Création d’une audiothèque en Palestine pour promouvoir la littérature arabe classique dans les écoles et à la radio

Source : Unesco

Date : 18/09/06

Résumé : le projet mené par l’Institut des médias de l’Université de Bir Zeit (BZUMI) et financé par le Programme international de l’UNESCO pour le développement de la communication (PIDC) a pour objectif de promouvoir la littérature sous forme de livres audio et de développer les programmes culturels et éducatifs sur les chaînes de radio palestiniennes. Une audiothèque riche de cent heures de morceaux choisis de la littérature et la poésie arabe vient d’être créée pour les auditeurs, les personnes aveugles et analphabètes, et les écoles dans les territoires palestiniens de Cisjordanie et Gaza. Les livres enregistrés reprennent des œuvres de la littérature classique et contemporaine de la région. Le format audio est particulièrement adapté à la lecture publique de la poésie ancienne et contemporaine, qui est depuis toujours une composante essentielle de la littérature arabe. L’audiothèque comprend des œuvres de poètes célèbres d’Egypte, d’Iraq, du Liban, du Maghreb, de Palestine et de Syrie, enregistrées au format audio numérique MP3. Toutes ces œuvres forment un important corpus du patrimoine culturel et humain de la littérature arabe, qui va permettre de favoriser un climat de liberté et d’ouverture dans le monde arabe

Barcelone accessible aux handicapés grâce aux TIC

Source : Internetactu

Date : 14/09/06

Résumé : Barcelone Accessible est une cartographie des obstacles et lieux inaccessibles aux handicapés dans la ville de Barcelone. Cette initiative a été conduite par une quarantaine de personnes à mobilité réduite. Depuis décembre 2005, les participants ont pris des centaines de clichés et de fichiers sonores, via leurs téléphones portables, et ont dressé un repérage cartographique des obstacles. Barcelone Accessible a remporté l’un des grands prix du festival d’art numérique international Ars Electronica. Autre initiative : Rome Temps Réel est un tout autre projet, mais qui lui aussi donne une autre approche d’une grande ville européenne. Développé par le Massachusetts Institute of Technology (MIT), le projet a pour ambition de mieux comprendre les modèles qui sous-tendent la vie quotidienne romaine grâce à des représentations cartographiques dynamiques. Aujourd’hui, les communications mobiles créent de nouvelles dimensions d’interconnexion entre les gens, les lieux et les infrastructures urbaines. Le but du projet, comme l’explique CNet, est d’utiliser toutes les formes de connexions disponibles pour cartographier la ville en temps réel. Des écrans surveillent ainsi le trafic et les embouteillages, d’autres les mouvements des transports publics, d’autres les déplacements des touristes…

Transformer l’espace de soin en lieu de vie grâce au sans fil

Source : Artesi

Date : 30/08/06

Résumé : le Centre Hospitalier Universitaire Vaudois de Lausanne (en Suisse) - CHUV - a bâti son infrastructure Wi-Fi sur les solutions Aruba (Aruba Networks, constructeur/éditeur de solutions de réseaux locaux sans fil). Cela permet de délivrer des applications sans fil professionnelles et des applications ayant pour but de rompre l’isolement des patients. Deux contrôleurs de mobilité WLAN Aruba 6000 avec les licences associées en redondance VRRP, ont été déployés pour assurer la gestion centralisée de 180 point d’accès ultra légers 60 et 61. Le fait que l’ensemble des bornes puisse être administré et géo-localisé d’un point unique centralisé constitue un avantage considérable en terme de rapidité d’intervention et de rationalisation des ressources techniques et humaines. Aujourd’hui la nouvelle solution, opérationnelle depuis près d’un an (depuis 2005) assure la disponibilité d’applications destinées au personnel telles que la prescription de médicaments au lit des patients et depuis mai de cette année, le choix du menu. Ces deux applications sont basées sur l’interaction de l’infrastructure Wi-Fi avec les tablettes dont dispose le corps médical et lui permet d’offrir un service plus efficace aux patients. Les applications les plus novatrices sont au niveau des patients eux-mêmes. Toujours soucieux de l’état psychologique des personnes hospitalisées, le CHUV avait pris l’initiative avec la fondation Defitech et des sponsors divers de mettre au point un projet permettant aux enfants hospitalisés pour une longue durée d’avoir accès à une connexion Internet et à la visioconférence. Véhiculé par le réseau sans fil, ce service permet aux enfants, venant souvent de pays lointains, de maintenir un contact régulier avec leurs parents et leurs amis. Ce contact avec l’extérieur contribue à un meilleur vécu de l’hospitalisation et peut favoriser le processus de guérison. En plus de la visioconférence, les enfants disposent de la messagerie électronique et des logiciels de messagerie instantanée. Cette ouverture vers l’extérieur s’étend aujourd’hui aux autres patients du CHUV. Suite à un pilote réussi au sein du service d’orthopédie, l’ensemble des patients bénéficie depuis le 12 juillet 2006 d’un accès Internet via le réseau Wi-Fi. Cet accès est fourni à la demande au moment de l’admission. Les patients adultes disposent d’un accès libre à Internet tandis qu’un filtrage d’URL est appliqué aux mineurs. Quarante-cinq patients, avec une tranche d’âge qui varie entre 18 et 85 ans, ont jusqu’à présent sollicité le service et se réjouissent de pouvoir garder des liens avec le reste du monde. Le centre hospitalier est aujourd’hui entièrement satisfait de la solution Aruba et compte étendre sa couverture en 2007 avec l’ajout d’un autre contrôleur de mobilité Aruba 6000 et le quasi doublement des AP.

« Un ordinateur pour les familles pauvres ? » par J.-P. Pinet d’ATD quart monde

Source : Internet de rue/republié dans @-Brest

Date : 19/07/06

Résumé : article de Jean Pierre Pinet d’ATD Quart monde publié sur le site du projet internet de rue. Jean Pierre Pinet et l’équipe d’ATD quart monde participent au travail en réseau autour de précarité, lien social et multimédia. Ici les outils de l’internet participent à une reconquête de l’estime de soi, une valorisation des personnes et un accés aux services élément de l’intégration sociale des personnes pauvres ou en précarité.

L’article : « Après un grand silence de trois ans (le dernier Comité Interministériel pour la Société de l’Information datait du 10 juillet 2003), M. le Premier Ministre a annoncé (après le 5° CISI), lors d’une allocution à Marly-le-Roi : "Nous voulons aller plus loin et lancer dès 2007 une formule intégrant un micro-ordinateur adapté, une connexion à haut débit et une formation personnalisée, à domicile. Elle sera proposée aux foyers les plus modestes pour le prix d’un euro par jour, pendant trois ans. Nous généraliserons également l’usage des technologies de l’information pour l’accompagnement scolaire dans les ZEP." Cette annonce, si effectivement elle correspond à un désir et un besoin pour les familles les plus modestes d’être parties prenantes du monde actuel, n’est pas sans poser de questions. Sur le prix d’abord. Un euro par jour pendant trois ans, cela fait 1095 euros (et l’on peut se demander ce que signifie un prêt bancaire lorsqu’on n’a pas assez d’argent pour ouvrir un compte...). Ce sera très probablement innaccessible pour les familles les plus pauvres, celles qui n’ont guère que quelques centaines d’euros par mois pour vivre. Lorsqu’on voit que le MIT lance des ordinateurs à 100$ (même si en réalité ils seront facturés 140 ou 150 $), on se dit qu’entre les deux solutions, il pourrait y avoir une offre possible. "Un ordinateur adapté" : que cache ce concept ? Va-t-il, comme c’est le cas dans de très nombreux autres domaines y avoir des "ordinateurs pour les pauvres", alors considérés comme handicapés intellectuellement, socialement, économiquemment ? Des ordinateurs moins performants ? De telles discriminations seraient intolérables. Elles ne feraient qu’accroître la fracture sociale, et donc numérique. Un accompagnement, basé sur une "formation personnalisée, à domicile". Là aussi, qu’est-ce à dire ? Nos voisins belges sont déjà beaucoup plus loin, pour ce qui est des responsabilités prises en charge par des administrations publiques, tant sur la réflexion, la non-discrimination que la pratique à travers, par exemple, l’action des CPAS. Lorsqu’on sait que l’emploi est plus accessible par Internet que par les petites annonces papier, que l’administration est de plus en plus accessible aussi par Internet (même s’il reste de nombreux efforts à faire pour tous les droits concernant les pauvres au premier chef : dossiers pour les logements sociaux, allocations,...) il est de la responsabilité de l’Etat au nom de la lutte contre la pauvreté et de la compétitivité économique de prendre des mesures afin de peser sur les producteurs pour casser les rentes monopolistiques, permettre que se diffusent des logiciels libres et gratuits, baisser les prix des matériels (certains pays du Tiers Monde ont réduit leurs taxes à 0% afin de rendre les prix plus abordables), de légiférer pour que les possibilités de connexions gratuites ou à très bas coût puissent se répandre. Toute la France doit progresser ensemble. L’accès à l’information, au savoir, à la communication doit devenir un droit pour tous »