recherche avancéeEPN, EPM
Enquête sur les Espaces publics numériques
L’association RESO, organisatrice des Rencontres d’Autrans, et dix acteurs de terrain ont réalisé la première enquête nationale sur les espaces publics multimédias (EPM) avec un questionnaire mis en ligne du 4 novembre 2002 au 30 janvier 2003.
667 EPM ont rempli le questionnaire, dont une quinzaine de Belgique, quelques-uns d’Afrique et en Europe, ajoutant ainsi une touche francophone à l’étude. Nous sommes bien entendu conscients des limites de l’exercice. Si l’échantillon des EPM est de taille, il n’est pas assez représentatif de la diversité des espaces publics multimédias. Nous avons toutefois consacré autant d’efforts à augmenter le nombre des répondants qu’à s’assurer de leur représentativité. Il faut donc considérer ce travail plus comme une avancée qu’une photographie exacte du paysage des EPM.
Cette enquête suffit cependant à faire ressortir clairement les trois rôles essentiels joués par les EPM : découverte et initiation à Internet et au multimédia, lieu accès en libre service, espace de rencontres et d’échanges. Les EPM sont pour l’accès au multimédia aussi essentiels que les bibliothèques pour l’accès de tous aux livres. Les ordinateurs en réseau y remplacent les rayons de livres, les animateurs jouant le quadruple rôle de bibliothécaire, de professeur des écoles faisant découvrir le cyber-espace, de technicien informatique et de médiateur au service de l’expression individuelle ou collective.
