recherche avancéeE-démocratie et expression de la citoyenneté
Résultat d’un sondage OpinionWay pour le World e-government Forum
Sources : Grandes Villes Hebdo n°163/republié dans Artesi
Date : 14/09/06
Résumé : les résultats du sondage de l’institut OpinionWay sur la perception des internautes français de la " e-démocratie " et de la " e-administration " indique que la majorité des interrogés est très favorables à l’utilisation d’Internet pour consulter les citoyens. Cette enquête a été réalisée dans la perspéctive du World e-government Forum. 83 % des internautes souhaitent également que l’on permette aux Français de l’étranger de voter par Internet pour la présidentielle de 2007. Le vote en ligne apparaît susceptible d’influer positivement sur la participation aux élections pour 67 % des internautes. Une majorité souhaiterait aussi être consultée par l’intermédiaire d’Internet à l’occasion de débats nationaux, comme sur l’avenir du système de santé (76 %), les retraites (74 %) ou l’école (72 %). Internet se révèle être un moyen d’information qui jouera un rôle important dans les scrutins à venir et notamment pour la présidentielle. Si la télévision, citée par 48% des internautes, devance toujours de loin les autres médias en tant que moyen d’information sur le débat politique, Internet est désormais au même niveau que la presse écrite (16%). Parmi les sites consultés, ceux des médias traditionnels devancent cependant encore largement ceux des candidats et les blogs. Les internautes estiment que la France est en retard dans le domaine de la démocratie électronique (78 %) par rapport à d’autres pays. En matière d’administration électronique, dont le concept reste ignoré par une majorité d’internautes, les attentes sont très fortes. Si 59 % jugent que l’Hexagone est en retard dans ce domaine, 41% pensent le contraire et une majorité d’internautes utilise les services en ligne. Les principaux bénéfices attendus en sont la simplification des démarches (90 %) et la réduction des délais de traitement des dossiers (85 %). Ainsi, 83 % des internautes français ont déjà effectué au moins une fois une démarche administrative en ligne et les deux tiers (65 %) ayant même eu recours plusieurs fois à ces services. L’utilisation de l’administration électronique transcende l’ensemble des catégories socio-professionnelles et concerne aussi bien les CSP+ que les catégories populaires, les ruraux que les urbains.
Les résultats de l’enquête en pdf sur le site d’OpinionWay
